Manutenção

Corretiva e Evolutiva

No fornecimento de uma solução informática, o mais importante é o valor acrescentado que podemos disponibilizar aos nossos clientes.

A assistência pode ser prestada por débito por intervenção ou sob Contrato de Assistência:


- Contratos por Intervenções
Este contrato inclui manutenção de Prevenção e um pacote de intervenções (a acordar com o cliente) para Assistência. Pode incluir telemanutenção e empréstimo de Equipamento para Substituição.

 - Contrato de horas
Este contrato permite o acesso a preços por hora mais baixos.


 - Contrato de Permanência no cliente - Outsourcing
Contrato celebrado tipicamente com empresas de maior dimensão ou com maiores exigências ao nível do Sistema de Informação (SI) que obrigam a uma permanência de um técnico para suporte ao seu SI.
Este contrato visa prestar manutenção de prevenção, isto é, evitar paragens inesperadas do sistema de informação. Adicionalmente é acrescentado um pacote de horas para assistências pontuais.

 A assistência pode ser realizada de duas formas: remotamente  ou no cliente.

 

Consultoria

Soluções "à sua imagem"

 A Auditdata centra-se nas necessidades e prioridades do cliente, sendo assim o serviço de Consultoria tem como missão apoiar os clientes empresariais na fase de análise, planeamento e concepção dos Sistemas de Informação, desenvolvendo soluções de valor acrescentado, que contribuam para o sucesso das organizações, tendo sempre em conta a estratégia do cliente.

 

Assim, pretende-se diagnosticar a adequabilidade dos Sistemas de Gestão, com a estratégia da sua empresa e negócio. E a pensar na exigência do mercado e nas especificações da sua empresa, a Auditdata disponibiliza um serviço específico à sua realidade.

 

A área de soluções "à sua imagem" da Auditdata integra um conjunto de profissionais experientes com o propósito de dar resposta às necessidade e exigências de cada cliente. Estes profissionais têm formação e são especialistas ao nível das Infra-estruturas e Sistemas de Gestão.


Desenvolvimento

Hoje em dia, as exigências dos nossos clientes vão mais além do que a compra de equipamentos e da instalação de programas, eles necessitam de uma solução para o seu problema.

 

A equipa de Consultoria da Auditdata, é composta por técnicos com formação e especialização ao nível das Infra-estruturas e Sistemas de Gestão.


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